Tele2 подвела промежуточные итоги работы приложения «Мой Tele2». В Брянской области число активных пользователей личного кабинета увеличилось на 15% год к году. При этом женщины используют приложение немного чаще, чем мужчины.
Tele2 подвела итоги десяти месяцев работы приложения «Мой Tele2». Число брянских пользователей личного кабинета выросло на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Приложение немного чаще используют женщины – 54% от общего числа клиентов. Средний возраст пользователя в регионе составляет 43 года.
Tele2 постоянно развивает приложение, дополняя его новыми возможностями, чтобы клиенты могли дистанционно решать возникающие вопросы. В личном кабинете абоненты оператора могут контролировать расходы, следить за состоянием пакетов минут и гигабайтов, управлять тарифом и дополнительными услугами, быстро пополнять баланс, пользоваться привилегиями программы «Больше».
Одним из самых востребованных сервисов по-прежнему является центр управления минутами и гигабайтами, где можно купить, продать или поделиться интернет-трафиком и обменять накопленные минуты на скидки на гаджеты или фильмы на Wink.
Кроме того, в приложении «Мой Tele2» клиенты могут подключить подписку MiXX и настроить ее под личные потребности, а также оформить заявку на подключение домашнего интернета.
При необходимости через приложение клиент в любой момент может обратиться за помощью к службе поддержки и получить онлайн-консультацию, проверить статус своих обращений, а также найти ближайший салон связи Tele2.