Теперь абоненты Tele2 могут получить полный список подключенных платных услуг, отправив соответствующий запрос оператору. Чтобы воспользоваться новым бесплатным сервисом, необходимо набрать на своем телефоне *153# и нажать клавишу «Вызов».
В течение одной минуты абонент получит SMS с перечнем платных услуг, на которые он подписан. В сообщении будут также указаны телефонные номера: позвонив по ним, клиенты могут узнать параметры этих услуг и команду для их отключения в случае необходимости.
Надежда Ключникова, коммерческий директор Tele2 Брянск:
«Один из принципов нашей работы – открытость. Поэтому мы хотим, чтобы абоненты понимали, за что они платят деньги. Как правило, когда у человека возникают вопросы относительно баланса его счета, он звонит в справочную службу или идёт в салон связи Tele2. И в первом, и во втором случае клиент тратит своё время. Мы уверены, что с помощью нового сервиса абоненты Tele2 смогут не только более оперативно получать необходимую информацию, но и контролировать набор платных услуг, которыми они пользуются».
Услугой могут воспользоваться абоненты, пользующиеся тарифными планами для физических лиц.
Информацию о других полезных номерах Tele2 можно узнать в разделе «Помощь» на tele2.ru